Bu sözleşme, watelotomasyon.com.tr üzerinden verilen siparişlerde taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme“), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. Satıcı
- Ünvan: Tatyana Şahin — Watel Otomasyon
- Adres: Alpkent Mah. 1041 Sk. No:6/1, Torbalı / İzmir, İzmir
- Telefon: 0532 151 30 58
- E-posta: info@watelotomasyon.com.tr
- Vergi Dairesi: Torbalı
1.2. Alıcı
Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad / ünvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi ya da kurumdur. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, stok kodu, satış bedeli ve ödeme şekli; sipariş onay sayfasında ve Alıcı’ya iletilen sipariş özetinde yer aldığı gibidir.
- Listelenen fiyatlar ABD Doları (USD) cinsinden ve KDV hariç olarak gösterilir. Sitede ayrıca güncel kur üzerinden hesaplanan KDV dahil TL karşılığı belirtilir.
- Ödemeye esas tutar, sipariş anındaki kur ile hesaplanan TL tutarıdır. Sipariş onayından sonra kur değişimi nedeniyle tutar değiştirilmez.
- Kargo bedeli, sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
4. Genel Hükümler
- Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Ürünlerin stok durumu ve tedarik süresi, sipariş öncesinde bildirilir. Stokta bulunmayan ürünlerde tedarik süresi ayrıca teyit edilir.
5. Teslimat
- Ürün, sipariş onayını takiben 3 iş günü içinde kargoya verilir. Stokta bulunan ürünlerde saat 16:00‘a kadar verilen siparişler aynı gün sevk edilir.
- Teslimat, Alıcı’nın beyan ettiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
- Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek ve ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo firmasından tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
- Paket içine, ürün listesini gösteren sipariş formu konulur. Fatura, e-Fatura / e-Arşiv olarak ayrıca düzenlenip iletilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, tüketici sıfatını haiz olması hâlinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi, info@watelotomasyon.com.tr adresine veya yukarıdaki iletişim kanallarına yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası, kutusu, standart aksesuarları ve varsa hediye ürünleriyle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
6.1. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak tedarik edilen veya üretilen ürünler (özel sipariş modüller, kesilerek satılan kablo, hazırlanan pano vb.).
- Ambalajı açılmış, kurulumu yapılmış veya çalıştırılmış yazılım, lisans ve programlanabilir cihazlar.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
6.2. İade Süreci
- Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren ürün, Alıcı tarafından 10 gün içinde gönderilmelidir.
- Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.
- İade kargo bedeli, cayma hakkının kullanılması hâlinde anlaşmalı kargo firması ile gönderilmek koşuluyla Satıcı’ya aittir. Anlaşmalı firma dışında yapılan gönderimlerde masraf Alıcı’ya aittir.
- Ürünün Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle değer kaybetmesi hâlinde Satıcı’nın tazminat hakkı saklıdır.
7. Ticari Alımlar
Alıcı’nın ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden bir tacir/şirket olması hâlinde, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakları (cayma hakkı dahil) uygulanmaz. Bu durumda taraflar arasındaki ilişki Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir. Ayıplı mal bildirimi, teslimden itibaren 8 gün içinde yazılı olarak yapılmalıdır.
8. Garanti
- Sıfır ürünler: üretici/distribütör garantisi geçerlidir. Garanti süresi ve kapsamı ürün sayfasında belirtilir.
- Yanlış montaj, aşırı gerilim, sıvı teması, fiziksel darbe ve kullanım hatalarından doğan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
9. Ödeme
Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (havale/EFT veya sanal POS) yapılır. Havale/EFT ile ödemelerde ürün, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden sonra sevk edilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari alımlarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, sipariş verirken işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 27.08.2026